E-commerce platforms: ik ben goed thuis in populaire e-commerceplatforms zoals Shopify, WooCommerce, Magento en BigCommerce, en heb ervaring met het opzetten en aanpassen van online winkels om aan specifieke zakelijke behoeften te voldoen.
Digitale marketing: ik ben bekend met verschillende digitale marketingstrategieën, waaronder Search Engine Optimization (SEO), Pay-Per-Click (PPC)-advertenties, social media marketing, e-mailmarketing, en influencer marketing. Ik heb campagnes ontwikkeld en uitgevoerd om de zichtbaarheid van het merk te vergroten, verkeer te stimuleren en de verkoop te stimuleren.
Voorraadbeheer: ik heb ervaring met het beheren van voorraadniveaus, het bijhouden van voorraadniveaus en het automatiseren van voorraadupdates om ervoor te zorgen dat producten altijd beschikbaar zijn voor aankoop. Ik heb voorraadbeheersystemen geïmplementeerd om voorraad en overbelasting te verminderen en verliezen te minimaliseren.
Betaling Gateways en verzending: ik heb met verschillende betalingsgateways gewerkt, waaronder PayPal, Stripe en Square, om veilige en efficiënte transacties te garanderen. Ik heb ook onderhandeld met verzendaanbieders om de verzendkosten, levertijden en klanttevredenheid te optimaliseren.
Klantenservice: Het bieden van uitstekende klantenservice is cruciaal in e-commerce. Ik heb strategieën voor klantenservice ontwikkeld en geïmplementeerd om vragen van klanten af te handelen, problemen op te lossen en een positief merkimago te behouden. Ik heb ook veelgestelde vragen, kennisbanken en andere bronnen gecreëerd om klanten in staat te stellen zelf antwoorden te vinden.