Voorraadbeheer: Ik zorg ervoor dat we de juiste producten op voorraad hebben, in de juiste hoeveelheden, en dat ze nauwkeurig geprijsd en gecatalogiseerd zijn op de website. Dit omvat het bewaken van voorraadniveaus, het verwerken van bestellingen en het communiceren met leveranciers om te zorgen voor tijdige herbevoorrading.
Bestelafhandeling: ik houd toezicht op het afhandelingsproces van de bestelling, inclusief het verwerken van betalingen, het verpakken en verzenden van bestellingen, en het bieden van een uitstekende klantenservice om eventuele problemen op te lossen.
Marketing en promotie: ik ontwikkel en implementeer marketingstrategieën om verkeer naar de website te leiden, de verkoop te vergroten en de naamsbekendheid te verbeteren. Dit omvat beheer van sociale media, e-mailmarketing, het maken van inhoud en betaalde advertenties.
Website-optimalisatie: ik volg de prestaties van de website voortdurend en zorg ervoor dat deze snel, veilig en gemakkelijk te navigeren is. Ik blijf ook op de hoogte van de nieuwste e-commerce trends en technologieën om ervoor te zorgen dat onze website concurrerend blijft.
Klantenservice: ik behandel vragen van klanten, los problemen op en bied ondersteuning om een positieve klantervaring te garanderen. Ik werk ook samen met het klantenserviceteam om ervoor te zorgen dat we onze klanten de best mogelijke service bieden.