Digitale marketing: ik blijf op de hoogte van de nieuwste trends en best practices in digitale marketing, inclusief zoekmachineoptimalisatie (SEO), pay-per-click (PPC)-advertenties, e-mailmarketing, social media marketing en influencer marketing. Ik ontwikkel en voer uitgebreide marketingstrategieën uit om doelgroepen te bereiken, verkeer naar de website te leiden en bezoekers om te zetten in klanten.
E-commerce Platform Management: Ik heb praktijkervaring met verschillende e-commerceplatforms, zoals Shopify, WooCommerce, Magento en BigCommerce. Ik kan online winkels opzetten en aanpassen, productcatalogi beheren, betalingsgateways configureren en apps van derden integreren om de gebruikerservaring te verbeteren.
Productbeheer: Ik werk nauw samen met leveranciers en fabrikanten om hoogwaardige producten te kopen die voldoen aan de eisen van de klant. Ik beheer productvermeldingen, productinformatie en voorraadniveaus om nauwkeurige en tijdige leveringen te garanderen.
Klantenservice: het leveren van uitstekende klantenservice is een topprioriteit voor mij. Ik behandel vragen van klanten, los problemen op en zorg ervoor dat ik tijdig reageer op feedback en beoordelingen van klanten. Ik ontwikkel en implementeer ook strategieën voor klantenbehoud om merkloyaliteit op te bouwen.
Analytics en prestatietracking: ik houd nauwlettend toezicht op de belangrijkste prestatie-indicatoren (KPI's) zoals websiteverkeer, conversiepercentages, gemiddelde orderwaarde en acquisitiekosten voor klanten. Ik analyseer gegevens om verbeterpunten te identificeren en pas strategieën dienovereenkomstig aan.