E-commerce strategie: het ontwikkelen en implementeren van effectieve e-commerce strategieën die aansluiten bij zakelijke doelen, doelgroep en markttrends.
Digitale marketing: het creëren en uitvoeren van multi-channel marketingcampagnes via sociale media, e-mail, zoekmachineoptimalisatie (SEO), pay-per-click-advertenties (PPC), en contentmarketing om verkeer, betrokkenheid en verkoop te stimuleren.
Productbeheer: productvermeldingen, voorraad en prijzen beheren om een optimale productzichtbaarheid, beschikbaarheid en winstgevendheid te garanderen.
Logistiek en vervulling: coördineren met leveranciers, vervoerders en magazijnen om te zorgen voor tijdige en kosteneffectieve afhandeling, verzending en retourbeheer.
Klantenservice: het bieden van uitzonderlijke klantervaringen via meerdere kanalen, waaronder e-mail, telefoon, chat en sociale media, om problemen op te lossen, vragen te beantwoorden en loyaliteit op te bouwen.