Marktonderzoek en analyze: ik voer grondig marktonderzoek uit om consumentengedrag, trends en voorkeuren te begrijpen. Dit helpt me mogelijkheden te identificeren om de online winkel te verbeteren, productaanbod te optimaliseren en gerichte marketingstrategieën te ontwikkelen.
Product inkopen en plannen: ik koop producten van leveranciers, fabrikanten en distributeurs. Ik beheer voorraadniveaus, orderafhandeling en verzendlogistiek om te zorgen voor tijdige levering van producten aan klanten.
E-commerce Platform Management: ik beheer het e-commerceplatform, inclusief het opzetten van productvermeldingen, het beheren van inventaris, het verwerken van bestellingen en het afhandelen van vragen van klanten. Ik bewaak ook de prestaties van het platform en breng indien nodig aanpassingen aan om de gebruikerservaring en conversiepercentages te verbeteren.
Marketing en reclame: ik ontwikkel en implementeer marketingstrategieën om klanten aan te trekken en te behouden. Dit omvat social media marketing, e-mailmarketing, zoekmachineoptimalisatie (SEO), pay-per-click (PPC)-advertenties en influencer marketing.
Klantenservice: ik zorg voor een uitzonderlijke klantenservice door te reageren op vragen van klanten, problemen op te lossen en klachten tijdig en professioneel aan te pakken.