Q1.wat is de garantie van uw producten?
Voor de meerderheid van onze producten, is de garantie 5 jaar.Nochtans, ontwikkelen wij ook bepaalde producten met het doel om een concurrerende prijs te bereiken, waar de garantie 3 jaar is. Bovendien, voor andere economische producten, is de garantie 2 jaar.
Q2. Hoe zit het met uw betalingsvoorwaarden?
Onze standaard betalingstermijn is30% storting vooraf betaald door t/t, en het saldo zou vóór verzending moeten worden betaald.Maar wanneer onze samenwerking groter wordt, kunnen we ook het percentage t/t aanpassen en andere betalingsvoorwaarden ondersteunen, zoals l/c, o/a, enz.
Q3. Kunt u oem en odm ontwerp steunen?
Ja. Oem en odm ontwerp is geen probleem voor ons.Wij bezitten onafhankelijk r & d team, en wij hebben rijke ervaring bij het helpen van klanten om perfecte oplossingen te vinden. We kunnen klanten ook helpen bij het ontwerpen van hun productpakketten.
Q4. Wat is doorlooptijd voor de bestelling?
VoorMonsters, het duurt normaal 5-7 dagen,TerwijlMassa orde zou 20-40 dagen nodig hebbenVolgens de hoeveelheid. Voor op maat gemaakte producten heeft het ongeveer 90 dagen nodig, inclusief het openen van de mallen.
Q5. Hoe zit het met uw productkwaliteit? Heb je kwaliteitscontrole?
We besteden veel aandacht aan productkwaliteit. Er is4 kwaliteitsinspectieprocedures in ons bedrijf, Inclusief iqc, ipqc, oqc, fqc. Daarnaast hebben we veel uitgegeven aan het kopen van kwaliteitsinspectieapparatuur van het beroep om onze productkwaliteit te controleren en te verbeteren.
Q6. Hoe lang doe je veroudering testen voor producten?
Voor de producten die zeer volwassen zijn en verificatie in de markt hebben ondergaan, normaal doen we dat100% het testen van veroudering gedurende 4-6 uur op zijn minst.Voor de nieuw gelanceerde producten zullen we 24 uur lang veroudering testen om de kwaliteit te waarborgen.
Q7. Kunt u zich bestanden aanbieden voor dialux?
Ja. We hebben testapparatuur met een bekend merk "evergine" voor het integreren van bol en donkere kamer. We kunnen ies bestanden aanbieden voor elke bestelling.
Q8.hoe ga je om met de klacht?
Met de garantieperiode, als er een schade aan een klein aantal armaturen is, zullen wij vervangingen voor de chips of de bestuurders verstrekken. Als er problemen op grotere schaal zijn, ondernemen we verdere actie, zoals batchvervangingen of zelfs nieuwe armaturen. We zullen ook personeel naar de site sturen om de oorzaak te identificeren en oplossingen te vinden. Ernstige problemen op grote schaal hebben zich tot nu toe echter niet voorgedaan. Wij nemen verantwoordelijkheid voor onze kwaliteit.