Digitale marketingstrategie: ik ontwikkel en implementeer effectieve digitale marketingstrategieën om naamsbekendheid te vergroten, verkeer te stimuleren en de verkoop te stimuleren. Dit omvat SEO, social media marketing, e-mailmarketing en betaalde advertenties.
E-commerce Platform Management: Ik beheer e-commerceplatforms zoals Shopify, WooCommerce, Magento en BigCommerce, en zorg voor een naadloze integratie met betalingsgateways, verzendaanbieders en apps van derden.
Productbeheer: ik houd toezicht op productvoorraad, prijzen en productinformatiebeheer, zorg voor nauwkeurige en up-to-date productdetails en implementatie van productaanbevelingen en upselling-/cross-selling-strategieën.
Bestelafhandeling en logistiek: ik beheer orderverwerking, verzending en levering, zorg voor tijdige en efficiënte afhandeling en implementer strategieën om kosten te verlagen en klanttevredenheid te verbeteren.
Klantenservice: ik bied uitstekende klantenservice via meerdere kanalen (e-mail, telefoon, chat en sociale media), reageer op vragen van klanten, het oplossen van problemen, en het implementeren van feedback van klanten om de winkelervaring te verbeteren.