E-commerce Platform Management: Ik heb ervaring met het beheren van verschillende e-commerceplatforms zoals Shopify, WooCommerce, Magento en BigCommerce. Ik kan deze platforms instellen en configureren om aan de zakelijke behoeften te voldoen en de prestaties te optimaliseren.
Productbeheer: ik weet hoe ik productvoorraad moet beheren, productvermeldingen kan maken en bewerken en productpagina's kan optimaliseren voor betere conversiepercentages. Ik begrijp ook het belang van hoogwaardige productafbeeldingen en productbeschrijvingen.
Bestel-en verzendbeheer: ik kan bestellingen beheren, zendingen volgen en eventuele problemen met verzending en levering oplossen. Ik zorg ook voor tijdige en nauwkeurige afhandeling van de bestelling om de klanttevredenheid te vergroten.
Marketing en promotie: ik heb kennis van digitale marketingstrategieën zoals SEO, social media marketing, e-mailmarketing en betaalde advertenties. Ik kan marketingcampagnes maken en uitvoeren om de zichtbaarheid van het merk te vergroten en de verkoop te stimuleren.
Klantenservice: ik zorg voor een uitstekende klantenservice door te reageren op vragen van klanten, problemen op te lossen en klanttevredenheid te garanderen. Ik weet ook hoe ik klachten van klanten moet behandelen en indien nodig restituties of vervangingen moet verstrekken.